Nạp và Rút Qua Viettel Money Tại k9898

Mã đơn hàng là chuỗi ký tự do k9898 tạo ra cho mỗi lệnh nạp. Bạn điền vào ô nội dung chuyển khoản Viettel Money để hệ thống ghép đúng giao dịch với tài khoản của bạn.

Đối soát là bước hệ thống tự kiểm tra xem giao dịch Viettel Money bạn gửi có khớp với lệnh nạp đang chờ không. Khi khớp, số dư tài khoản được cập nhật tự động.

KYC là xác minh danh tính. Trước lần rút đầu tiên về Viettel Money, bạn cần gửi ảnh giấy tờ tùy thân để k9898 xác nhận chủ ví khớp với chủ tài khoản.

Hạn mức là mức nạp hoặc rút tối thiểu và tối đa áp dụng cho mỗi lệnh qua Viettel Money. Hạn mức cụ thể hiển thị trong phần Nạp tiền hoặc Rút tiền trên tài khoản k9898 của bạn.

Trạng thái này cho thấy lệnh nạp hoặc rút qua Viettel Money đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất đối soát. Không cần gửi lại lệnh — chờ hệ thống cập nhật hoặc liên hệ hỗ trợ nếu kéo dài.

Nếu bạn không điền mã đơn hàng vào nội dung chuyển khoản Viettel Money, hệ thống không tự gán được giao dịch. Bạn cần liên hệ hỗ trợ và cung cấp ảnh chụp màn hình giao dịch để xử lý thủ công.